向日葵远程控制使用过程中的常见疑问，快速找到答案
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向日葵支持Windows（7/10/11）、macOS（10.13+）、iOS（11+）、Android（5.0+）多平台。本站提供Windows 64位安装包。
不需要，向日葵基础版完全免费，支持个人用户的日常远程控制需求，包括远程桌面、文件传输、屏幕共享等核心功能。
是的，需要注册向日葵账号并登录才能使用远程控制功能。注册完全免费，支持手机号或邮箱注册。
主控端和被控端均需安装向日葵并登录账号。主控端打开向日葵，在输入框中输入被控端的设备码，点击连接按钮，被控端确认后即可建立远程连接。若设置了无人值守，可直接输入安全密码连接。
连接失败常见原因：1.被控端未开机或未登录；2.网络不稳定，尝试切换网络；3.防火墙拦截，检查Windows防火墙设置；4.设备码输入错误，重新确认；5.向日葵版本过旧，更新至最新版。
在手机应用商店下载向日葵APP，登录与电脑端相同的账号。进入主界面可看到已绑定设备，点击目标电脑设备名称，输入验证码后即可在手机上远程控制电脑。
延迟高通常与网络有关：1.检查双方网络质量，建议使用有线网络；2.在设置中降低画质以减少带宽占用；3.关闭其他占用带宽的应用；4.选择距离更近的中转节点（企业版功能）。
设备码是向日葵为每台设备分配的唯一标识，主控端需要输入被控端的设备码才能发起连接。打开向日葵主界面，在首页可以直接看到本机的设备码（通常是9位数字）。
向日葵采用AES-256位加密算法对所有传输数据进行端对端加密，配合RSA非对称密钥交换，确保数据安全。同时，每次连接需要验证码授权或预设安全密码，防止未授权访问。
不会。向日葵连接需要双方明确授权：临时连接需要被控端输入验证码确认；无人值守连接需要提前设置安全密码。只要您妥善保管账号密码和安全码，任何人无法未经授权访问您的设备。
向日葵不记录远程控制过程中的屏幕内容，数据仅在传输链路中流转，连接断开后数据自动清除。向日葵遵守相关法律法规，依法保护用户隐私。
免费版支持远程控制、文件传输、屏幕共享等基础功能，适合个人日常使用。免费版每次连接时长不限，但并发连接数有限制。如需更高画质、更多设备管理等企业功能，可升级付费版。
支持。在远程控制界面，点击工具栏的文件传输图标，会打开文件管理器。左侧为本地文件，右侧为远端文件，选择文件后点击方向箭头即可双向传输，支持文件夹传输和断点续传。
在国内网络环境下，向日葵连接稳定性更好，因为使用国内服务器，延迟更低。免费功能方面，向日葵基础版功能完善，适合大多数用户。ToDesk也是优秀的国产替代品，可根据个人习惯选择。